Dasar Privasi Syukur888 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

Syukur888 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dokumen Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda — dari cara ia dikumpulkan, untuk apa ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, sehinggalah bagaimana anda boleh mengawal data anda sendiri.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Syukur888, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami sama ada melalui laman web syukur888.app mahupun aplikasi mudah alih Syukur888. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami yang membentuk perjanjian penuh antara anda dan Syukur888.

Syukur888 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan sebarang perundangan berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda dikumpulkan, diproses, dan disimpan dengan cara yang sah, adil, dan telus.

Syukur888 mengumpulkan hanya maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpulkan maklumat peribadi yang sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama melainkan ia diperlukan secara khusus oleh undang-undang atau untuk tujuan pengesahan identiti tertentu yang anda bersetujui secara nyata.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan munasabah. Syukur888 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan membantu menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemaskini terma perkhidmatan.
• Mencegah dan menyiasat penipuan, pengubahan wang haram, serta sebarang aktiviti yang melanggar terma platform.
• Memenuhi kewajipan perundangan dan peraturan kawal selia yang berkenaan dengan operasi platform permainan dalam talian.
• Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman platform.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Syukur888 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri. Namun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia FPX, Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan gerbang pembayaran lain memerlukan maklumat transaksi tertentu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan yang menyediakan slot, kasino langsung, dan permainan lain di platform kami mungkin menerima data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan tersebut.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Pembekal pihak ketiga yang kami gunakan untuk mengesahkan dokumen identiti ahli tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan Syukur888.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada agensi kerajaan, pihak polis, atau mahkamah apabila menerima permintaan atau perintah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan — dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan dikehendaki untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menjalankan penilaian berkala terhadap amalan privasi rakan kongsi kami untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

Syukur888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan, atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan semasa penyimpanan menggunakan AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data tertentu.
• Penggunaan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) peringkat enterprise yang memantau trafik rangkaian secara berterusan.
• Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pakar bebas.
• Sandaran (backup) data yang dilakukan secara automatik dan disimpan di lokasi yang berasingan secara fizikal.
• Latihan kesedaran keselamatan siber yang wajib untuk semua kakitangan Syukur888 yang mengendalikan data pengguna.

Syukur888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Syukur888:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan platform. Ia tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan laman web — halaman mana yang paling popular, berapa lama masa yang dihabiskan, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Data ini digunakan dalam bentuk agregat.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan iklan yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat anda. Anda boleh memilih untuk menolak kuki jenis ini melalui tetapan pelayar web anda.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman menggunakan platform Syukur888.

Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang Syukur888 menyimpan tentang anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Syukur888 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes-kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.

Syukur888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif di Syukur888.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya selama tujuh (7) tahun setelah tarikh transaksi sebagai memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC disimpan selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, mengikut keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML).
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk rujukan dan tujuan kawalan kualiti.
• Data kuki dan analitik disimpan tidak melebihi dua belas (12) bulan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Syukur888 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Platform Syukur888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Syukur888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan memaklumkan kepada anda melalui cara-cara berikut:

• Notis yang jelas di halaman utama laman web Syukur888 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang mempengaruhi hak-hak anda secara langsung.
• Notifikasi dalam apl bagi pengguna aplikasi mudah alih Syukur888.

Penggunaan berterusan platform Syukur888 selepas tarikh perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini tersebut. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Syukur888 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live chat langsung di platform Syukur888 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel sokongan yang dihantar kepada pasukan privasi kami untuk isu-isu yang lebih terperinci.
• Borang aduan rasmi yang tersedia di bahagian sokongan pelanggan platform kami.